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7月2日，“AITO问界M5智驾版用户体验日”活动在上海隆重举行。活动现场上，赛力斯集团副总裁康波介绍了近期即将发布的CARE服务战略的核心理念及价值，同时，他表示：“AITO问界是一个新能源汽车行业的新锐品牌，十分重视提升用户服务体验。在全球服务理念已跃迁到‘以软件为基础’的主动服务的当下，AITO问界将带领大家进入智慧汽车服务3.0时代。”

据悉，「服务战略」是AITO问界以“CARE”为核心理念构建的全新智慧服务体系，未来，伴随「服务战略」同时发布的还有包含“甄选礼遇”、“服务共创”、“用车无忧”三大专属权益的「品牌伙伴」计划，以感恩回馈广大车主对问界品牌的厚爱。

事实上，在国内新能源汽车市场中，AITO问界凭借着周到的服务与卓越的产品质量，一直有着不错的口碑。在此次活动的交付现场中，AITO问界播放了一支车主视频，汇集了AITO问界M5智驾版和不同喜好、不同职业的车主结缘的故事。数据显示，AITO问界M5的车主净推荐值（NPS）高达86.4%，远超行业平均水平。

全新发布的AITO问界服务战略是以CARE为核心理念，以关爱用户为驱动而构建的全新智慧服务体系。CARE的四大价值分别代表“以用户为中心”、主动服务、尊重以及数字化，而每个价值背后又都凝聚了用户的期待和AITO问界的责任，将以此满足并超越用户对服务体验的期待。

此外，AITO问界M5标准版也在本次活动正式亮相，将带给用户全面升级的产品体验。依托赛力斯汽车与华为在各自领域的领先优势，AITO问界始终致力于用最好的产品品质与智能体验满足多元用户需求。从AITO问界M5智驾版的陆续交付，到逐渐细分的产品矩阵、持续攀升的服务体验，“问界速度”兼得质与量。在AITO不断努力下，相信未来，AITO问界会赢得更多用户的关注和认可。